" Müşteri hiçbir şeyi yaratmaz. Hiçbir müşteri elektrik talep etmemişti. "
 
Deming
İletişim Teknikleri Eğitimi
eğitim
  • i. İletişim, İletişim Çeşitleri
  • ii. İletişim Bölgelerimiz
  • iii. İletişim ve Davranış
  • iv. İletişimin Parçaları
  • v. İletişim Engelleri
  • vi. İletişim Teknikleri
  • vii. Sözlü İletişim
    • 1. Konuşma Sanatı, Dil, Diksiyon ve Güzel Konuşma
    • 2. İyi Bir Konuşmacının Nitelikleri Kendinizi Dinletmenin Metotları
  • viii. Yazılı İletişim ve Raporlama
    • 1. Kuruluş İçi İletişim
    • 2. Dokümantasyon ve Kayıt Sistemi
    • 3. Veri Raporlama ve Analiz
    • 4. Raporlama
    • 5. Dosyalama
    • 6. Kuruluş Dışı İletişim ve Yazışmalar
  • ix. Beden Dili
  • x. Eğitim Değerlendirmesi
  • xi. Sertifikaların Verilmesi
  • xii. Kapanış
 





Trend Eğitim ve danışmanlık Hizmetleri